来自 行业观察 2020-02-07 10:09 的文章
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网商发展迅猛 电商服务业潜力巨大

  

什么是电商服务业

  

电子商务服务业,广义上指传统服务业自身的电子化,即传统服务业借助互联网信息技术优化升级后实现服务的电子化;狭义指伴随电子商务的发展催生(衍生)出的专门为电子商务活动提供服务的新兴服务行业体系。

  

随着电子商务的发展,电子商务服务业也快速发展,构成不断丰富。目前电子商务服务业在构成上主要包括:电子商务平台服务业、电子商务代运营服务业、电子商务物流服务业、电子商务信用服务业、电子商务咨询服务业、电子商务教育培训服务业、电子商务数据基础服务业、电子商务金融服务业等。

  

电商服务业,开辟新大陆

  

去年营收超过1000亿元、企业总数突破15万家,未来将成万亿产业!记者从今天结束的第九届网商大会上了解到,随着电子商务的蓬勃发展,其孪生兄弟电商服务业,迎来爆发增长期,成为大会的焦点话题。

  

产业规模超千亿

  

在网商大会会场内外,上海商派、农业银行杭州商宝等电商服务业的招牌挂在了多个醒目位置。一位多次参会的网商李全胜感叹,电商服务,现在真是一日千里,开店越来越离不开他们了!这正是电商服务业蓬勃发展的一个注脚。

  

阿里研究中心发布的《2011年中国电子商务服务业报告》显示,中国90%网络零售通过电子商务平台完成。2011年电子商务服务业整体营收达1200亿元,电商服务企业突破15万家。截至2012年2月,淘宝网累计有超5.9万多家服务商接入淘宝开放平台,是2011年同期的7.32倍。

  

这个体量庞大的新兴产业,能为触网商家提供网店装修、管理软件、产品摄影,也可以提供营销推广、客服接单、店铺日常运营、物流系统、数据分析外贸等外包服务,并支撑起超过3万亿的电商交易额。

  

2011年中国电商研究报告显示,电子商务市场正在经历从万亿级到十万亿级的跨越,电子商务及网上零售市场规模、网购消费者,都正在经历从量变到质变的阶段。

  

艾瑞数据也显示,2012年第一季度中国网络经济规模达到847.1亿,增速已达68.5%,增速远超实体经济,而由互联网衍生而来的电子商务,可以让企业在实体经济受阻的情况下,于网络经济上寻到突破点。

  

或成巨头诞生地

  

伴随着网商的发展,电商服务业潜力巨大。据阿里巴巴预测,到2015年,电商服务业将突破1万亿大关。

  

无论多大规模的网商,对服务的需求都日趋多元和深化。调研显示,网商自建大包大揽的想法,2011年底已经从17.31%下降到9.62%;选择运营外包的意愿,则从0提升到9.62%。

  

河南卖家张延艳就向记者介绍,现在利用电商的各类服务,她可以使用网店托管、信息系统、直通车优化等多个功能,十分方便,开网店变得越来越容易。

  

IDG(美国国际数据集团)合伙人杨飞认为,对整个电子商务的交易过程进行细分,从中选取某一个环节,提供专业性外包服务,或许将成为下一个电子商务巨头的诞生之地。

  

阿里巴巴集团高级研究员梁春晓表示,电商今年将面临快速创新和转型,包括产品平台化、服务精细化。而在趋势上将出现产业集成、集群、集聚的现象,电子商务配套服务、电子商务园区会相继出现,更多电商服务商会采用云服务提升效率。

  

政策层面,今年初,《电子商务发展十一五规划》首次正式提出电子商务服务业,强调以大力发展第三方电子商务服务为切入点,发展新型服务,形成国民经济新的增长点,年均增速超过20%,使电子商务服务业成为重要的新兴产业。

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